96bet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam theo tiêu chuẩn cao nhất. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
SSL / TLS
Cam kết tuyệt đối
Toàn quyền kiểm soát
Việt Nam
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo dữ liệu người chơi luôn được an toàn.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 96bet đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hay đánh cắp thông tin trên đường truyền.
Dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, tách biệt hoàn toàn với môi trường công cộng và chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi hành động truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát liên tục để phát hiện các hành vi bất thường kịp thời.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. 96bet không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của người chơi.
96bet tuyệt đối không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ tại Việt Nam.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. 96bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.
Tại 96bet, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người chơi khi tham gia nền tảng trực tuyến. Chính sách bảo mật này được ban hành nhằm minh bạch hóa toàn bộ quy trình thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng 96bet, bao gồm: sử dụng website tại https://96bet.blog, ứng dụng di động 96bet, sảnh game (Sportsbook, Casino Trực Tuyến, Slot Online), chương trình VIP, và mọi kênh liên lạc với bộ phận hỗ trợ. Nền tảng được vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, toàn bộ giao tiếp và giao dịch thực hiện bằng tiếng Việt và đồng tiền VND.
96bet thu thập dữ liệu cá nhân của bạn theo ba hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, thông tin tự động thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ, và thông tin từ bên thứ ba hợp pháp (nếu có).
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD/Hộ chiếu | Đăng ký / KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin địa chỉ | Tỉnh/Thành phố, địa chỉ cư trú | Xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin thanh toán | Tên ví điện tử đã dùng nạp tiền | Giao dịch nạp/rút |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, yêu cầu hỗ trợ | Liên hệ hỗ trợ 24/7 |
Khi bạn sử dụng nền tảng 96bet, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ:
96bet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:
96bet không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn với các đối tác sau:
Các công ty cung cấp phần mềm game (ví dụ: nhà cung cấp Slot Online, Casino Live) và nhà cung cấp hạ tầng công nghệ có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, một số thông tin cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Việc chia sẻ này chỉ bao gồm dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch và tuân thủ chính sách bảo mật của từng cổng thanh toán.
96bet có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân nếu được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng trong trường hợp tranh chấp pháp lý.
Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của 96bet. Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam với quy trình bảo mật nhiều lớp:
Nạp tiền tức thì được xử lý ngay sau khi cổng thanh toán xác nhận. Rút tiền được xử lý nhanh chóng, tiền về nhanh sau khi yêu cầu được đội ngũ kiểm duyệt phê duyệt.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 96bet. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất nền tảng.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie cần thiết | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản | Phiên truy cập |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, trang phổ biến | 6 tháng |
| Cookie hiệu suất | Tối ưu tốc độ tải trang, phát hiện lỗi | 3 tháng |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và một số tính năng của nền tảng 96bet. Cookie phân tích và chức năng không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng core của dịch vụ.
96bet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Nguyên tắc chung về thời gian lưu trữ:
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn mục đích xử lý hợp pháp. 96bet sẽ xem xét và thực hiện yêu cầu trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ dữ liệu đó. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email: [email protected] hoặc Live Chat 24/7 trên nền tảng.
Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 96bet đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn mục đích xử lý hợp pháp.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được xem xét.
Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.
96bet nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi đối với tất cả người dùng tại Việt Nam. Nền tảng không thu thập dữ liệu hoặc cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.
96bet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua:
Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 96bet sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 96bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 96bet hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch, bảo mật và quyền riêng tư của bạn.